ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

КАК ДА НАПРАВИТЕ ПОРЪЧКА

Може да направите Вашата поръчка на телефони:

032 651 478

032 621 641

0888 70 86 99

0882 90 20 44

или на имейл: vito.de.simone.eood@abv.bg

ДОСТАВКА НА ПРАТКА

Поръчки направени до 15 ч. се изпращат на същия ден по куриерска фирма Европът. Стоката би трябвало да се получи още на следващия работен ден, с изключение на населени места, до които куриерът доставя по график.

МЕТОДИ ЗА ПЛАЩАНЕ

НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ – плащането се извършва в брой на куриера при предаване на пратката.
ПО БАНКОВ ПЪТ – плащането се извършва преди изпращането на пратката.

ВРЪЩАНЕ НА СТОКА

  • Може да върнете стоката в рамките на 14 дни след предварително уведомяване по телефона или на имейл. 

 

  • Потребителят е длъжен да върне стоката в оригиналната опаковка, без да е нарушена целостта, без следи от употреба, заедно с всички съпътстващи я документи.

 

  • Разходите по връщането на стоката са изцяло за сметка потребителя.

 

  • В случай, че пратката е доставена безплатно, потребителят трябва да заплати куриерските услуги в двете посоки, като при възстановяването на заплатената сума се приспадат направените разходи за куриер при изпращането на стоката.

 

  • Заплатената сума се връща по начина, по който е платена: с наложен платеж или по банков път.